Wat doe je bij IDEWE?
Wat doe je bij IDEWE?
Aanspreekpunt, wegwijzer, planner ... als medewerker klantenservice ben jij van vele markten thuis. Samen met je collega’s van de klantenservice zorg je ervoor dat planning, administratie en organisatie van een leien dakje lopen. Je biedt onze klanten én preventieadviseurs een vijfsterrenservice – efficiënt en met een glimlach.
- Je ondersteunt onze klanten en hun werknemers met al hun vragen, telefonisch en per mail. Medische onderzoeken voor werknemers inplannen? Facturatievragen oplossen? Even over de telefoon onze digitale systemen uitleggen? Jij doet het vlotjes.
- Je maakt de planning op van de jouw toegewezen klanten en/of preventieadviseurs. Dat gaat dan over gezondheidheidstoezicht, bedrijfsbezoeken, comité deelnames,…
- Je ondersteunt en begeleidt onze klanten bij de organisatie van het gezondheidstoezicht, met een strak gevoel voor timing!
- Jij bent daar vóór het nodig is: dat wil zeggen dat je deze contactmomenten dan ook uit jezelf blijft opvolgen, in ‘t geval dat er nog vragen zijn.
- Je biedt ondersteuning bij algemene administratieve taken en dossierbeheer.
Nog vóór
we elkaar ontmoeten: wie ben jij?
Nog vóór we elkaar ontmoeten: wie ben jij?
Je kan je vinden in onze bedrijfswaarden – loyaliteit, gedrevenheid, kennis delen en gebruiken, en verbindend werken.
Daarnaast onderscheid je je door je sterke communicatieve impact en je vermogen om oplossingsgericht samen te werken Je bezit een goede dosis aanpassingsvermogen en neemt verantwoordelijkheid in verschillende situaties.
Dit ben jij ook :
- klantgericht – je bent proactief en gemotiveerd om mensen te helpen
- altijd vlot – je communiceert helder en wisselt graag met anderen van gedachten
- stressbestendig – je houdt het hoofd koel op drukke momenten
- flexibel – je schakelt vlot tussen uiteenlopende taken
- betrouwbaar & zin voor initiatief– je staat in voor wat je doet, denkt in oplossingen en komt afspraken na
- digitaal vlot - Je werkt efficiënt en foutloos met digitale middelen
Dit krijg je ervoor
Dit krijg je ervoor
- afwisseling – Je job biedt volop variatie.
- zorg en zekerheid – Jouw welzijn telt, in een stabiele organisatie met perspectief.
- een plek om te groeien – We voorzien een inwerkplan op maat en mogelijkheid tot deelname aan opleidingen.
- positivisme en perspectief – Je werk doet jezelf en de samenleving goed.
- een gedreven team – samen met een 10 tal andere collega’s, die je warm onthalen, ben je de steun en toeverlaat van interne medewerkers en klanten
- vergoeding en extralegale voordelen – Je krijgt een veelzijdig loonpakket:
- hospitalisatie-, groeps- en inkomensverzekering
- maaltijdcheques, laptop, smartphone
- een interessante verlofregeling
Dit is Groep IDEWE
Dit is Groep IDEWE
Groep IDEWE is al meer dan 50 jaar dé referentie in preventie en welzijn. Zo’n 1000 medewerkers in 11 regionale kantoren geven het beste van zichzelf om gezonde en veilige werkomgevingen op te zetten. Zo gaan ruim 750.000 werknemers bij 35.000 werkgevers met een gerust gemoed aan de slag. Dat is goed voor bedrijven en hun werknemers, én voor de samenleving in zijn geheel.
Bij Groep IDEWE gaat het vooruit.
Voor ons, omdat we voortdurend vernieuwen.
En voor jou, omdat je hier je ambities waarmaakt.
Ben jij er vóór
het nodig is?
Ben jij er vóór het nodig is?
jessica.troch@idewe.be